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移动手机无法收发短信时，可以尝试以下方法来解决。
1、检查账户状态：确保你的手机号码没有停机或欠费等异常情况，可以通过拨打运营商客服电话或者在网上营业厅查询账户状态。
2、重启手机和重启网络：同时按住电源键和音量键重启手机设备，并尝试开启飞行模式一段时间后再关闭，以重新连接网络。
3、检查短信中心号码：在手机系统设置中查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，可以联系运营商获取。
4、检查短信存储空间：如果短信存储空间已满，可能会导致无法收发短信，可以删除一些不再需要的短信，以释放空间。
5、检查短信格式和语言：确保发送的短信格式正确且使用了正确的语言，有些特殊字符或格式可能无法被识别。
6、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系移动运营商的客服寻求帮助，他们可能需要你提供手机号码、问题描述等信息以便进行进一步的排查和解决。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑是否是手机硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心进行进一步的检查和维修。